Cambios y Devoluciones

Dispones de 7 días calendario tras la recepción del producto para solicitar cambio o devolución.
Debes contactarnos vía email o WhatsApp y enviar el producto en su estado original (sin uso, con caja y accesorios).
En casos de cambio por defecto o error de envío, asumimos los costos de reenvío.
Si el cambio es por talla o preferencia, el cliente asume el envío de devolución y nuevo envío.
Una vez recibido el producto en condiciones, procesamos el cambio o reembolso (según medios establecidos) en un plazo máximo de 5 días hábiles.
Si el producto presenta daño por mal uso, contacto con sustancias químicas, fuego o ambiente extremo, no procederá devolución ni cambio.